Хто має право на компенсацію
Право на компенсацію мають власники житла, яке постраждало внаслідок бойових дій, обстрілів чи тимчасової окупації після 24 лютого 2022 року, за умови, що право власності на нього внесене до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Програма охоплює квартири, приватні будинки, а також садові й дачні будинки.
Житло має розташовуватися на підконтрольній Україні території або в районі активних бойових дій — для нерухомості на тимчасово окупованих територіях компенсація наразі не передбачена. Якщо власник житла загинув, право на компенсацію переходить до спадкоємців за наявності відповідних документів, що підтверджують спадкування. Іноземці та особи без громадянства скористатися програмою не можуть — вона доступна лише громадянам України.
Якщо житлом володіє кілька людей, з травня 2026 року заяву може подати один із співвласників без обов’язкової письмової згоди решти — рішення вважається погодженим, якщо протягом 15 днів жоден із інших власників не подав заперечення. Раніше вимагалася обов’язкова участь усіх співвласників, тож для тих, хто раніше стикався з відмовою через відсутність згоди когось із родичів, це правило варто перевірити ще раз.
Пошкоджене чи зруйноване житло: у чому різниця умов
Програма розрізняє два принципово різні випадки, і від того, до якого з них належить ваше житло, залежить весь подальший порядок дій. Пошкоджене житло — це те, що постраждало, але підлягає ремонту: тріщини, вибиті вікна, пошкоджений дах чи комунікації. У цьому випадку компенсація виплачується на ремонт, а власник самостійно організовує роботи й звітує про витрачені кошти.
Зруйноване житло — це об’єкт, який комісія офіційно визнала непридатним для проживання, тобто відновити його ремонтом неможливо. Для такого випадку передбачено два варіанти компенсації: житловий сертифікат, який можна використати для придбання нової квартири чи будинку, або грошова виплата на самостійне будівництво нового приватного будинку — цей варіант доступний саме власникам зруйнованих приватних будинків, а не квартир. Статус житла — пошкоджене чи зруйноване — визначає спеціальна комісія під час огляду, а не сам власник на власний розсуд.
Як подати заяву через Дію, ЦНАП або нотаріуса
Процес починається з подання інформаційного повідомлення про пошкоджене чи зруйноване майно — це можна зробити через застосунок або портал Дія, у ЦНАП чи через нотаріуса, і навіть перебуваючи за кордоном, якщо є доступ до електронного підпису чи BankID. Далі порядок дій дещо відрізняється залежно від того, яку саме допомогу ви обираєте.
- Подайте інформаційне повідомлення про пошкоджене або зруйноване майно через Дію, ЦНАП або нотаріуса.
- Відкрийте спеціальний рахунок або картку єВідновлення в одному з банків-партнерів програми — конкретний перелік банків варто перевіряти безпосередньо в застосунку Дія, оскільки він час від часу оновлюється.
- Подайте заяву на компенсацію, обравши тип допомоги: грошову виплату на ремонт, житловий сертифікат або грошову виплату на будівництво.
- Дайте комісії дозвіл оглянути житло — огляд може бути очним або, для житла в зоні активних обстрілів, дистанційним за фото та відео.
- Дочекайтеся внесення рішення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна і надходження компенсації на рахунок.
Для повністю зруйнованого житла з обраним варіантом сертифіката алгоритм трохи інший: після заяви на компенсацію потрібно дочекатися отримання самого сертифіката, а потім забронювати кошти за ним у Дії під конкретний об’єкт для купівлі.
Що перевіряє комісія і як формується рішення
Після подання заяви інформація потрапляє до Реєстру пошкодженого та знищеного майна, а розглядом займаються комісії, створені в громадах по всій Україні. Комісія перевіряє документи, проводить обстеження житла — особисто або дистанційно, якщо особистий візит небезпечний через близькість бойових дій, — і визначає розмір компенсації та статус житла: пошкоджене чи зруйноване.
Для пошкодженого житла сума залежить від характеру пошкоджень і обсягу необхідних ремонтних робіт. Для зруйнованого житла з варіантом сертифіката суму розраховують за окремою формулою, затвердженою Кабінетом Міністрів України. В обох випадках остаточне рішення ухвалює комісія, а не сам заявник, тож попередні очікування власника можуть відрізнятися від фактично призначеної суми.
Скільки можна отримати і як виплачують кошти
За офіційними даними станом на 2026 рік, максимальна компенсація на ремонт пошкодженого житла становить до 350 000 грн для квартири і до 500 000 грн для приватного будинку. Якщо призначена сума перевищує 200 000 грн, кошти виплачують не одразу повністю, а частинами: спочатку — основна частка, а решту — після того, як власник подасть у Дії звіт про проміжні роботи та придбані матеріали. Точний розподіл траншів і умови другого платежу варто уточнювати в застосунку на момент подання заяви, оскільки ці правила періодично коригуються.
Для грошової виплати на самостійне будівництво нового приватного будинку (замість зруйнованого) кошти також надходять частинами: перший транш — одразу після рішення комісії, другий — після подання повідомлення про початок будівельних робіт і підтвердження понесених витрат. Суму компенсації в цьому випадку так само визначає комісія індивідуально, орієнтуючись на затверджену методику розрахунку.
| Варіант допомоги | Кому доступний | Як виплачується |
|---|---|---|
| Компенсація на ремонт | Власники пошкодженого (не зруйнованого) житла | Одним платежем або двома траншами, якщо сума перевищує 200 000 грн; другий транш — після звіту про виконані роботи |
| Житловий сертифікат | Власники повністю зруйнованого житла — квартир і будинків | Сума розраховується за формулою Кабміну; кошти бронюються під конкретний об’єкт для купівлі |
| Грошова виплата на будівництво | Власники зруйнованих приватних будинків, які відбудовуються самостійно | Двома траншами: перший — після рішення комісії, другий — після підтвердження початку робіт і витрат |
На що можна витратити компенсацію
Кошти, отримані на ремонт пошкодженого житла, можна витрачати лише на будівельні матеріали та роботи, пов’язані безпосередньо з відновленням об’єкта, і лише в компаніях-партнерах програми — повний перелік таких магазинів і підрядників доступний у застосунку Дія. Використати ці гроші на щось інше, не пов’язане з ремонтом, не вийде: контроль здійснюється через звітність і реєстр.
Якщо власник уже відремонтував житло власним коштом ще до звернення по компенсацію, він також може претендувати на відшкодування — але для цього доведеться підтвердити документально не лише сам факт пошкодження, а й виконаний ремонт разом із вартістю матеріалів та робіт. Тому квитанції й акти варто зберігати незалежно від того, коли саме плануєте подавати заяву.
Що робити у складних ситуаціях
Якщо житло постраждало повторно вже після ремонту, здійсненого за кошти єВідновлення, власник має право звернутися по компенсацію ще раз — для цього потрібно подати нове інформаційне повідомлення про пошкодження і повторно пройти всю процедуру розгляду. Попереднє отримання компенсації не блокує повторне звернення.
Окрема складна категорія — житло на тимчасово окупованих територіях або в місцях, куди неможливо потрапити для обстеження навіть дистанційно. У таких випадках заявка отримує статус очікування, і власник не втрачає право на компенсацію — просто розгляд відкладається до моменту, коли обстеження стане можливим, або до змін у законодавстві щодо таких територій.
Компенсація за пошкоджене чи зруйноване житло — це багатоетапний, але цілком реальний механізм повернути частину втраченого. Головне — правильно визначити, до якої категорії належить ваше житло (пошкоджене чи зруйноване), зібрати підтверджуючі документи про право власності і послідовно пройти всі кроки через Дію, не пропускаючи етап обстеження комісією. Умови програми періодично уточнюються, тож перед поданням заяви варто звірити актуальні вимоги безпосередньо в застосунку.
Підсумок
Компенсацію за програмою єВідновлення можуть отримати власники пошкодженого чи зруйненого через бойові дії житла, якщо право власності зареєстроване в державному реєстрі. Процес починається з подання інформаційного повідомлення через Дію, ЦНАП або нотаріуса, а розмір і форму компенсації — ремонт, сертифікат чи виплату на будівництво — визначає спеціальна комісія після обстеження об’єкта. Кошти виплачуються цільово і можуть надходити частинами, а витрачати їх можна лише на визначені програмою цілі. Актуальні суми, банки-партнери та деталі процедури варто перевіряти безпосередньо в застосунку Дія перед поданням заяви, оскільки умови програми регулярно уточнюються.
FAQ
Чи можна подати заяву, якщо власників кілька, а зв’язку з одним із них немає?
З травня 2026 року заяву може подати один зі співвласників без обов’язкової згоди решти — рішення вважається погодженим, якщо протягом 15 днів ніхто не подав заперечення.
Чи можна отримати компенсацію, якщо ремонт уже зроблено власним коштом?
Так, але потрібно документально підтвердити і факт пошкодження, і виконаний ремонт разом із вартістю матеріалів та робіт — тому важливо зберігати всі квитанції.
Що робити, якщо житло розташоване в зоні активних бойових дій і виїхати для огляду небезпечно?
Комісія може провести обстеження дистанційно — за фото та відео, без потреби особисто ризикувати заради огляду.
Чи можна отримати компенсацію за житло на тимчасово окупованій території?
Наразі компенсація для такого житла не передбачена; право на неї не втрачається, але розгляд відкладається до змін у законодавстві або звільнення території.
Хто отримує компенсацію, якщо власник житла загинув?
Право на компенсацію переходить до спадкоємців за умови надання документів, що підтверджують спадкування.
Чи можна витратити компенсацію на щось, не пов’язане з ремонтом чи будівництвом?
Ні, кошти цільові: витрачати їх можна лише на будівельні матеріали та роботи через компанії-партнери програми, і це контролюється звітністю в Дії.
Що робити, якщо житло пошкодили повторно вже після ремонту за програмою?
Можна звернутися повторно — потрібно подати нове інформаційне повідомлення про пошкодження і знову пройти процедуру розгляду.
